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该单位公司简介

鸿亚文才,成立于2019年8月,注册资金200万,拥有人力资源服务许可证和劳务派遣许可证资质。2020年成立上海张江交付中心,大连bpo交付中心。公司主要致力于猎头服务、rpo服务,并专注于互联网行业,互联网客户占比95以上,服务地区包含北京、上海、西安、杭州等主要一线和二线城市。团队成员拥有平均6年全国地区互联网岗位招聘经验,主要服务客户为上海瑞友、亚信科技、文思海辉等大型互联网公司。 查看更多
保险公积金年终奖奖金提成节日福利8小时工作制

基本要求

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岗位职责

岗位职责:
1. 通过电话、在线等形式接受客户咨询的问题,并对问题进行处理反馈;
2. 协调各个部门反馈处理结果并与客户及时沟通;
3. 能及时发现客户的需求及意见,并记录处理及提报,与各部门沟通;
4.对于客户的投诉及退换货问题及时预警同步解决;
5. 能发现并改善faq‚sop中的优化点,并快速优化。

相关经验、技能要求

任职要求:
1. 大专以上学历,熟悉office软件;
2. 曾经担任过客户服务工作,了解并熟悉客服流程话术,有一定抗压能力;
3. 有手机电脑等硬件设备和视频软件客服相关工作经验者优先;
4. 有较强的服务意识及责任心,有很好的语言表达能力和沟通能力,思维敏捷,善于解答客户的各种提问;
5. 有一定的文字表达及数据分析能力,善于收集、整理文档;
6. 具有高度的责任心,归属感和团队意识。
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。查看详情

联系方式/地图

  • 公司地址:陕西省西安市****
  • 邮政编码:********
  • 联系电话:********
  • 联系人:********
  • 传  真:********
  • E-mail:********
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职位名称
学历要求
工作地区
薪资待遇
操作
招投标文员
大专及以上
大连
6000-7999元
投递简历
客户服务专员
大专及以上
闵行
4000-5999元
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经理助理
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虹口
6000-7999元
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运营助理
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上海
6000-7999元
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信息录入员
中专及以上
普陀
2000-2999元
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海运客服
大专及以上
虹口
6000-7999元
投递简历
业务
学历不限
徐汇
待遇面议
投递简历
销售助理
大专及以上
无锡
4000-5999元
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