客服人员

1.接受顾客咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相关流程给予客户反馈；
2.及时发现来电顾客的需求及意见，并记录整理及汇报；
3.为顾客提供准确的信息，解决顾客问题，提供高质量服务；
4.完成领导交办的其他工作。

1.身体健康，遵纪守法，品行端正，吃苦耐劳，能承受加班，具有服务精神；
2.学历及条件：普通全日制大专学历，***党员；普通话标准，熟练掌握办公软件应用
3.具有良好的沟通和服务技巧，较好的情绪管控能力、逻辑思维能力和问题解决能力；
4.年龄：25周岁以下；
5.性别不限，女士优先‚有文体特长者优先。