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该单位公司简介

上海诚皋建筑装饰设计有限公司是一家从事家庭住宅、别墅、公寓、商务办公、店铺、厂房等设计装潢的专业公司。公司从方案设计、工程预算、现场施工到售后服务建立了统一的专业化的服务与管理体系。公司在这10年多的发展历程中靠的是企业诚信、产品质量、合理的价格、规范的管理及新老客户的大力支持。我公司将始终坚持诚信,诚实的原则,秉承“以质量求生存,以信誉求发展”的经营理念,公司专业的设计和优质的施工将为每一位顾客创造出优雅、舒适的居家生活环境、理想中的文化空间,让您的家真正成为心灵放松的港湾。  没有最好,只有更好,我公司将一如既往的追求卓越,创造精品,给你创造一份满意的设计,给你编制一份物超所值的预算,给你 查看更多
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基本要求

  • 工作地点:上海 - 上海
  • 性别要求:
  • 学历要求:学历不限
  • 专业要求:管理工程类
  • 外语语种:语种不限
  • 招聘方式:全职
  • 年龄要求: -  岁
  • 工作经验:不限
  • 职位类别:客服专员/助理+客服经理/主管
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岗位职责

岗位职责:
1、负责客户档案的存档、管理;
2、负责处理客户投诉,沟通设计部、工程部等,协调解决出现的问题,跟踪客诉处理进度并记录在案;
3、根据客户的售后信息联系客户,处理、解决售后服务中的客户纠纷,对重大突发事件及时上报经理并协助处理。
4、分析、整理售后服务反馈的***、市场信息,对现行售后政策及流程提出合理化建议;
5、完成领导交办的其他工作;

相关经验、技能要求

任职要求:
1、大专以上学历,5年以上家居/家装行业工作经历;
2、熟练使用word、excel等office办公软件;
3、性格开朗、稳重,具有较强的沟通及表达能力、较强的耐心和责任心;
4、有较强适应能力、自学能力和解决问题的能力;
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。查看详情

联系方式/地图

  • 公司地址:沪太路310****
  • 邮政编码:********
  • 联系电话:021-****328
  • 联系人:********
  • 传  真:********
  • E-mail:********
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