岗位职责
工作内容：
1、全面负责预订部的管理工作，督导预订员的日常工作，确保所有预订资料正确输入电脑；
2、负责本部门各班次的人员安排，负责将酒店的相关信息传达到每位员工；
3、检查次日到店VIP客人的预订，制作客房出租率预测，查看交班情况，安排处理遗留问题；
4、负责随时将房间出租情况反馈部门，对客房销售向部门提出建议，做好房控，处理投诉；
5、不定期抽查员工的工作，每月总结及下月展望，与所有相关业务部门做好协调工作；
6、确保将本部门的成本控制在合理水平，保证预订部各项设备设施的完好及正常使用。
7、上级交办的其他工作。
