注册机会
注册简历

该单位其它职位

查看更多

该单位公司简介

鸿亚文才,成立于2019年8月,注册资金200万,拥有人力资源服务许可证和劳务派遣许可证资质。2020年成立上海张江交付中心,大连bpo交付中心。公司主要致力于猎头服务、rpo服务,并专注于互联网行业,互联网客户占比95以上,服务地区包含北京、上海、西安、杭州等主要一线和二线城市。团队成员拥有平均6年全国地区互联网岗位招聘经验,主要服务客户为上海瑞友、亚信科技、文思海辉等大型互联网公司。 查看更多

客服专员 (3人)

6000-7999元/月

陕西鸿亚文才企业管理咨询有限公司

2020-11-02 扫描二维码

微信获取职位信息

分享 规避求职风险 投诉单位 手机查看
保险公积金年终奖奖金提成节日福利8小时工作制

基本要求

【友情提示】:您还没有登录, 请先 点击登录免费注册个人会员 后,才能给单位投递简历。

岗位职责

岗位职责:
1. 通过电话、在线等形式接受客户咨询的问题,并对问题进行处理反馈;
2. 协调各个部门反馈处理结果并与客户及时沟通;
3. 能及时发现客户的需求及意见,并记录处理及提报,与各部门沟通;
4.对于客户的投诉及退换货问题及时预警同步解决;
5. 能发现并改善faq‚sop中的优化点,并快速优化。

相关经验、技能要求

任职要求:
1. 大专以上学历,熟悉office软件;
2. 曾经担任过客户服务工作,了解并熟悉客服流程话术,有一定抗压能力;
3. 有手机电脑等硬件设备和视频软件客服相关工作经验者优先;
4. 有较强的服务意识及责任心,有很好的语言表达能力和沟通能力,思维敏捷,善于解答客户的各种提问;
5. 有一定的文字表达及数据分析能力,善于收集、整理文档;
6. 具有高度的责任心,归属感和团队意识。
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。查看详情

联系方式/地图

  • 公司地址:陕西省西安市****
  • 邮政编码:********
  • 联系电话:********
  • 联系人:********
  • 传  真:********
  • E-mail:********
【友情提示】: 单位的联系方式,请 点击登录,如果您还没有注册,请点击 免费注册个人会员 后查看。

您可能感兴趣的职位

职位名称
学历要求
工作地区
薪资待遇
操作
服务文员
学历不限
宝山
6000-7999元
投递简历
售后助理
中专及以上
嘉定
4000-5999元
投递简历
客服专员
大专及以上
长宁
3000-3999元
投递简历
销售助理
本科及以上
上海
4000-5999元
投递简历
客服专员
学历不限
闵行
6000-7999元
投递简历
店长助理
中专及以上
闵行
4000-5999元
投递简历
前台客服
大专及以上
上海
4000-5999元
投递简历
客户经理
学历不限
闵行
4000-5999元
投递简历
全部选中 每天多投递30份简历,可获得更多面试机会换一批
该工作不错
推荐给朋友们
与我聊天联系人
人才行业协会会员单位 人才服务许可证151号 沪B2-20050172 沪ICP备10022751号  
版权所有: 上海人才热线的ico上海人才热线 IE8.0以上版本支持 未经书面授权不得转载