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该单位公司简介

ac*****mate公司介绍
ac*****mate co.ltd于2008年12月在中国香港创立,在中国上海(2家)、盐城、韩国、美国设有5个全资子公司。集团公司目前在全球拥有近600名的雇员。

ac*****mate业务涵盖:电商代运营业务以及中韩贸易自有平台、中韩代购平台等独立电商平台的管理
ac*****mate vision:面向国际市场的电子商务服务平台
ac*****mate mission:一个商品和顾客自由链接的世界

杰薄斯贸易(上海)有限公司 & 图思信息科技(上海)有限公司 查看更多

天猫客服 (1人)

4000-5999元/月

杰薄斯贸易(上海)有限公司

2020-12-02 扫描二维码

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基本要求

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岗位职责

岗位职责:
1、通过天猫等平台与客户进行沟通,为客户提供售前、售后服务;
2、为客户提供售前咨询和操作指引,解答顾客在商品购买过程中的各种疑问,促成订单;
3、提升客户在店铺的购物体验,及时提供产品相关信息及网站最新资讯,适时根据客户的需求和实际情况给出最适合的客户的购买建议;
4、及时准确的处理客户的问题,为客户提供订单查询、退换货处理等各种售后服务;
5、礼貌友善的回答顾客对已购商品的投诉及意见,并作出相应的解决措施。


相关经验、技能要求

1、高中及以上学历,1年以上相关工作经验者优先考虑;
2、良好的沟通能力及团队协作能力,性格开朗,富有责任心;
3、沟通能力强,思维敏捷,有一定抗压能力。
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。查看详情

联系方式/地图

  • 公司地址:上海市闵行区****
  • 邮政编码:********
  • 联系电话:********
  • 联系人:********
  • 传  真:********
  • E-mail:********
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