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认证机构客服专员 (3人)

4000-5999元/月

卡狄亚标准认证(北京)有限公司上海分公司

2017-09-12 扫描二维码

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基本要求

  • 工作地点:上海 - 上海
  • 性别要求:
  • 学历要求:学历不限
  • 专业要求:公共管理
  • 外语语种:语种不限
  • 招聘方式:全职
  • 年龄要求:23 - 45 岁
  • 工作经验:三年以上
  • 职位类别:客服专员/助理+客服经理/主管

福利待遇

保险公积金年终奖奖金提成全勤奖节日福利周末双休8小时工作制公费旅游工作餐
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岗位职责

(1)经验:具有客服工作经验,了解客户需求,熟悉企业运作方式和服务途径;
(2)职业素养:有涵养,有礼貌,有较高较全面的知识,学习能力强,快速接受新产品知识;
(3)交际能力:语言表达能力强,对人知道何时、何地、面对何种情况、适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,具有一定的人格魅力,第一印象好,能给客户信任感;
(4)应变能力:头脑灵活,现场应变能力强,能够主动掌控话题并恰当解决问题;
(5)窗口形象:形象好,气质佳,外表整洁大方,言行举止得体,有企业形象代表和产品代言人的风度;
(6)工作态度:态度热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。

相关经验、技能要求

1、大专以上学历,具备基础的管理体系知识,有认证行业工作经验者优先考虑;
2、能熟练使用各种办公软件,且具有良好的协调和沟通能力;
3、有销售工作经验且应变能力较强。普通话标准,具有积极进取的精神及接受挑战的个性;
4、诚实,可靠,乐于助人,性格开朗,有营销工作热情,责任心强。
5、三年以上工作经验,有认证行业工作经验优先。
6、待遇面议
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。查看详情

联系方式/地图

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