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商场前台客服助 (3人)

3000-3999元/月

中国金茂(集团)有限公司

2019-08-21 扫描二维码

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保险公积金年终奖节日福利带薪年假健康体检工作餐交通补贴

基本要求

  • 工作地点:上海 - 上海
  • 性别要求:
  • 学历要求:中专及以上
  • 专业要求:专业不限
  • 外语语种:英语
  • 招聘方式:全职
  • 年龄要求:18 - 25 岁
  • 工作经验:不限
  • 职位类别:客服专员/助理 +客户关系管理
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岗位职责

1、熟悉商场商户信息、服务功能设施设备,为顾客提供日常导购咨询服务;
2、与商户建立良好的联系,通过日常沟通发现商户需求,并及时协调和反馈工作;
3、根据要求负责日常现场品质及安全管控,及时发现、协调、跟踪和解决相关问题;
4、完成日常商户各类报表的收集和汇总,做好报表更新工作;
5、主动受理和解决顾客各类投诉,做好记录并及时反馈。
6、做好上级交付的其它相关工作。

相关经验、技能要求

上海本市户口,身高:165cm以上、形象气质佳、具备良好的沟通表达能力,思维敏捷、反映迅速,有较强的主动客户服务意识;普通话标准、流利,拥有***的英语会话能力;能够熟练运用office等办公软件。
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。查看详情

联系方式/地图

  • 公司地址:上海市浦东新****
  • 邮政编码:********
  • 联系电话:********
  • 联系人:********
  • 传  真:********
  • E-mail:********
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职位名称
学历要求
工作地区
薪资待遇
操作
信息录入员
中专及以上
普陀
2000-2999元
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杨浦
4000-5999元
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闵行
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销售助理
学历不限
松江
4000-5999元
投递简历
课程顾问
大专及以上
福州
4000-5999元
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咨询师
大专及以上
福州
6000-7999元
投递简历
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该工作不错
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