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该单位公司简介

一嗨租车创立于2006年1月,主要为个人和企业用户提供综合租车服务,是中国首家实现全程电子商务化管理的汽车租赁企业。公司总部位于上海,在全国70多个城市开设了近500个网点,现拥有80多种车型的愈万辆车,服务范围覆盖全国。
      用户的满意是一嗨生存和发展的根基,一嗨租车通过不断开拓和完善的多元化租车服务,满足了用户日益增长的个性化用车需求。多种便捷的预订、支付方式,以及送车上门、地铁口取车、上门取车、异地还车等一系列行业创举的推出,让一嗨迅速成为租车行业的服务标杆。
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客服专员 (1人)

4000-5999元/月

上海一嗨汽车租赁有限公司

2020-05-29 扫描二维码

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基本要求

  • 工作地点:普陀 - 普陀
  • 性别要求:性别不限
  • 学历要求:大专及以上
  • 专业要求:专业不限
  • 外语语种:语种不限
  • 招聘方式:全职
  • 年龄要求: -  岁
  • 工作经验:一年以上
  • 职位类别:客服专员/助理 +咨询热线/呼叫中心客服
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岗位职责

工作内容(Job Deions):
1、负责日常呼入的客户来电咨询、下单,回答客户疑问,解决客户的基本问题;
2、与调度部、门店管理部、安全部等相关同事沟通协调及时响应客户需求;
3、跟进客户的问题解决状态,及时向客户反馈,确保所有的客户问题最终得到圆满解决;
4、对客户服务过程中的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议;
5、定期向客服主管汇报工作计划和工作情况,完成其布置的其他工作。

相关经验、技能要求

任职要求(Job Requirements Optional):
1、男女不限,35岁以下,大专以上学历;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5、诚实守信,品行端正,服从领导工作安排;
6、有创新意识,会随着公司的不断发展而发展。
7、能够适应加班、倒班,抗压能力强。
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。查看详情

联系方式/地图

  • 公司地址:普陀区大渡河****
  • 邮政编码:********
  • 联系电话:********
  • 联系人:********
  • 传  真:********
  • E-mail:********
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职位名称
学历要求
工作地区
薪资待遇
操作
信息录入员
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普陀
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